Caribbean Produce Exchange LLC. Last updated: September 29, 2026.
Caribbean Produce Exchange LLC ("Caribbean Produce", "we") operates this website; the Nutrisana nutrition incentive program (nutrisana.org), a program for Nutrition Assistance Program (NAP/PAN) participants in Puerto Rico; and FiMCo (fimco.org), our purchasing division, which buys produce and supplies for our food programs. This is our single privacy policy and it covers this website, the Nutrisana ordering app, the Nutrisana text messaging programs (order status and program announcements) and the FiMCo supplier messaging program.
We never store your full EBT or Family Card number. We keep only a masked reference.
To operate this website, and to process and deliver Nutrisana orders, verify your identity with a one-time passcode, notify you about your order status by text message, meet the evidence requirements of the federal program (USDA) that funds Nutrisana, and evaluate program results. For people on the Nutrisana waitlist, to tell them when the program opens and when each month's gift is available, by text message or WhatsApp, as they chose. For FiMCo suppliers, to send purchase orders and messages about them by WhatsApp and text message, and to read the suppliers' replies.
How you opt in. When you create your account in the Nutrisana ordering app you enter your own mobile number, verify it with a one-time passcode, and check a required box, unchecked by default, that reads: "I agree to pay for my groceries with the Family Card on delivery, to let Nutrisana use my answers confidentially to evaluate the program, and to receive text messages from Nutrisana about my order. Reply STOP to stop receiving messages." (translated from Spanish) Consent to receive text messages is not a condition of purchase.
What we send. Order status messages only, from 787-699-3848: order confirmation, packing, out for delivery, delivered, and a notice when an item is replaced with an equivalent product. This program does not include marketing or promotional messages. Program announcements are a separate program, described below, only for people who opt in to them.
Frequency and cost. Message frequency varies, typically 3 to 5 messages per order. Message and data rates may apply.
How you opt out or get help. Reply STOP at any time to stop receiving messages. Reply HELP for help, or call us at 787-986-4021.
How you opt in. On the public page nutrisana.org/lista-de-espera you enter your own mobile number, verify it with a one-time code, enter your name, your municipality and whether you have the Family Card, and check a box, unchecked by default, that reads (translated from Spanish): "I agree that Nutrisana may send me program announcements by text message and call me at this number for the same purpose, including with its virtual assistant's artificial voice: when it opens and when each month's gift becomes available (up to two announcements per month) and, if I ask for it, to remind me when it is time to order, at the interval I choose. It is not a condition of purchase. I can stop receiving them at any time by replying STOP or saying so during the call, and ask for help by replying HELP. Message and data rates may apply." You can also join by phone or WhatsApp with the Nutrisana assistant, which reads you the same text and records your consent only after you agree to it. Consent is not a condition of purchase.
What we send. Program announcements only, from 787-302-3783: a confirmation when you join, a notice when the program opens for orders, and a notice when each month's free fruit and vegetable gift becomes available. If you ask for it, we also remind you when it is time to order, by WhatsApp or by a call from our virtual assistant (never by text message). If you agreed to it, we may call you for these purposes, including with our virtual assistant's artificial voice.
Frequency and cost. Up to 2 program announcements per month by text message; order reminders, only if you ask for them, at the interval you choose. Message and data rates may apply.
How you opt out or get help. Reply STOP at any time to stop receiving announcements. Reply HELP for help, or call us at 787-986-4021.
How suppliers opt in. The supplier's contact person opens fimco.org/proveedores, enters their name, company and own mobile number, and checks a box, unchecked by default, that reads (the page is in Spanish, with this English translation): "I agree to receive purchase orders and messages about them from FiMCo, a division of Caribbean Produce Exchange LLC, by WhatsApp and text message at this number. Message frequency varies with the orders. Message and data rates may apply. I can reply STOP to stop receiving messages and HELP for help." Consent is not a condition of doing business with FiMCo; purchase orders can also be sent by email.
What we send. Purchase orders, changes to them and messages about them, from 787-985-8154. We do not send marketing or promotional messages.
Frequency and cost. Message frequency varies with the orders, typically 1 to 3 messages per purchase order. Message and data rates may apply.
How suppliers opt out or get help. Reply STOP at any time to stop receiving messages. Reply HELP for help, write to compras@fimco.org or call 787-985-8154.
We do not share, sell, or provide your mobile phone number or messaging consent data to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties. This applies to the Nutrisana and the FiMCo messaging programs alike.
We do not sell your personal information. We do not use your phone number for targeted advertising and we do not share it with advertising networks or data brokers.
We do not share your personal information with advertising networks or data brokers. This website loads a Meta measurement pixel that records anonymous page-view events only. It never receives your name, your mobile phone number, your messaging consent, or any Nutrisana program or FiMCo supplier data.
We share only what is necessary with the service providers that run the service on our behalf: our website and store platforms, the payment processor, the platforms that send the text, WhatsApp and email messages, and our delivery staff. Those providers may use the information only to provide that service to us. We may also disclose information where the law requires it or to meet an audit requirement of the federal program that funds Nutrisana.
We encrypt sensitive information, restrict access to staff who need it, and keep evidence photos in private storage.
We keep Nutrisana program records and evidence for three years, as federal funding requires, and then delete them. We keep FiMCo supplier consent records while we do business with the supplier and for three years after, and then delete them. We keep Nutrisana waitlist records until the person opts out or joins the program, and their consent records for three years.
You may request access to your information or its deletion by calling 787-986-4021. Participation in the Nutrisana program is voluntary and confidential. Opting out of text messages does not affect your participation. FiMCo suppliers may request access or deletion by writing to compras@fimco.org.
Caribbean Produce Exchange LLC - Nutrisana. Phone: 787-986-4021. Websites: caribbeanproduce.com and nutrisana.org.
FiMCo purchasing: compras@fimco.org, 787-985-8154, fimco.org.
Caribbean Produce Exchange LLC. Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Caribbean Produce Exchange LLC ("Caribbean Produce", "nosotros") opera este sitio web; el programa de incentivos de nutrición Nutrisana (nutrisana.org), un programa para participantes del Programa de Asistencia Nutricional (PAN/NAP) en Puerto Rico; y FiMCo (fimco.org), nuestra división de compras, que compra frutas, vegetales y suministros para nuestros programas de alimentos. Esta es nuestra única política de privacidad y cubre este sitio web, la aplicación de pedidos de Nutrisana, los programas de mensajes de texto de Nutrisana (estado del pedido y avisos del programa) y el programa de mensajes a suministradores de FiMCo.
Nunca guardamos el número completo de tu EBT o Tarjeta de la Familia. Solo mantenemos una referencia enmascarada.
Para operar este sitio web, y para procesar y entregar los pedidos de Nutrisana, verificar tu identidad con un código de un solo uso, notificarte sobre el estado de tu pedido por mensaje de texto, cumplir con los requisitos de evidencia del programa federal (USDA) que financia a Nutrisana, y evaluar los resultados del programa. Con quienes se apuntan a la lista de espera de Nutrisana, para avisarles cuando el programa abra y cuando esté disponible el regalo de cada mes, por mensaje de texto o WhatsApp, según escogieron. Con los suministradores de FiMCo, para enviar órdenes de compra y mensajes sobre ellas por WhatsApp y mensaje de texto, y leer sus respuestas.
Cómo te suscribes. Cuando creas tu cuenta en la aplicación de pedidos de Nutrisana, entras tu propio número móvil, lo verificas con un código de un solo uso, y marcas una casilla requerida, desmarcada por defecto, que lee: "Acepto pagar mis alimentos con la Tarjeta de la Familia al recibirlos, que Nutrisana use mis respuestas de forma confidencial para evaluar el programa, y recibir mensajes de texto de Nutrisana sobre mi pedido. Responde STOP para dejar de recibir mensajes." El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para comprar.
Qué enviamos. Solo mensajes sobre el estado del pedido, desde el 787-699-3848: confirmación del pedido, empaque, en camino, entregado, y un aviso cuando un artículo se sustituye por un producto equivalente. Este programa no incluye mensajes de mercadeo ni promocionales. Los avisos del programa son un programa aparte, descrito abajo, solo para quien los acepta.
Frecuencia y costo. La frecuencia de los mensajes varía, típicamente de 3 a 5 mensajes por pedido. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Cómo cancelas o pides ayuda. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes. Responde AYUDA o HELP para ayuda, o llámanos al 787-986-4021.
Cómo te suscribes. En la página pública nutrisana.org/lista-de-espera entras tu propio número de celular, lo verificas con un código de un solo uso, escribes tu nombre y tu municipio, dices si tienes la Tarjeta de la Familia, y marcas una casilla, desmarcada por defecto, que lee: "Acepto que Nutrisana me mande avisos del programa por mensaje de texto y me llame a este número para lo mismo, incluso con la voz artificial de su asistente virtual: cuando abra y cuando se habilite el regalo de cada mes (hasta dos avisos al mes) y, si lo pido, para recordarme cuando me toque pedir, con el plazo que yo escoja. No es condición para comprar. Puedo dejar de recibirlos cuando quiera respondiendo STOP o diciéndolo en la llamada, y pedir ayuda respondiendo AYUDA. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos." También puedes apuntarte por teléfono o por WhatsApp con la asistente de Nutrisana, que te lee el mismo texto y guarda tu consentimiento solo si le dices que sí. El consentimiento no es condición para comprar.
Qué enviamos. Solo avisos del programa, desde el 787-302-3783: una confirmación cuando te apuntas, un aviso cuando el programa abra para pedidos y un aviso cuando esté disponible el regalo de frutas y vegetales de cada mes. Si lo pides, también te recordamos cuando te toque pedir, por WhatsApp o con una llamada de nuestra asistente virtual (nunca por mensaje de texto). Si lo aceptaste, podemos llamarte para lo mismo, incluso con la voz artificial de nuestra asistente virtual.
Frecuencia y costo. Hasta 2 avisos del programa al mes por mensaje de texto; los recordatorios para pedir, solo si los pides, con el plazo que escojas. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Cómo cancelas o pides ayuda. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir los avisos. Responde AYUDA o HELP para ayuda, o llámanos al 787-986-4021.
Cómo se suscriben los suministradores. La persona de contacto del suministrador entra a fimco.org/proveedores, escribe su nombre, su empresa y su propio número de celular, y marca una casilla, desmarcada por defecto, que lee: "Acepto recibir de FiMCo, división de Caribbean Produce Exchange LLC, órdenes de compra y mensajes sobre ellas por WhatsApp y por mensaje de texto a este número. La frecuencia varía según las órdenes. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Puedo responder STOP para dejar de recibir mensajes y AYUDA para pedir ayuda." Aceptar no es condición para venderle a FiMCo; las órdenes también se pueden enviar por correo electrónico.
Qué enviamos. Órdenes de compra, cambios a esas órdenes y mensajes sobre ellas, desde el 787-985-8154. No enviamos mensajes de mercadeo ni promocionales.
Frecuencia y costo. La frecuencia varía según las órdenes, típicamente de 1 a 3 mensajes por orden de compra. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Cómo cancelan o piden ayuda. Responda STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes. Responda AYUDA o HELP para ayuda, escriba a compras@fimco.org o llame al 787-985-8154.
No compartimos, vendemos ni proveemos tu número de teléfono móvil ni tus datos de consentimiento de mensajes de texto a terceros ni a afiliados para fines de mercadeo o promoción. No compartimos, vendemos ni cedemos tu número de teléfono móvil ni tus datos de consentimiento de mensajes de texto a terceros ni a afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento para mensajes de texto no se comparten con ningún tercero bajo ninguna circunstancia. Esto aplica por igual al programa de Nutrisana y al de FiMCo.
No vendemos tu información personal. No usamos tu número de teléfono para publicidad dirigida y no lo compartimos con redes publicitarias ni con intermediarios de datos.
No compartimos tu información personal con redes publicitarias ni con intermediarios de datos. Este sitio web carga un píxel de medición de Meta que solo registra eventos anónimos de páginas vistas. Nunca recibe tu nombre, tu número de teléfono móvil, tu consentimiento para mensajes, ni ningún dato del programa Nutrisana ni de los suministradores de FiMCo.
Solo compartimos lo necesario con los proveedores de servicios que operan el servicio en nuestro nombre: nuestras plataformas de sitio web y tienda, el procesador de pagos, las plataformas que envían los mensajes de texto, de WhatsApp y de correo, y nuestro personal de entrega. Esos proveedores pueden usar la información únicamente para prestarnos ese servicio. También podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o para cumplir con un requisito de auditoría del programa federal que financia a Nutrisana.
Encriptamos la información sensitiva, restringimos el acceso al personal que lo necesita, y guardamos las fotos de evidencia en almacenamiento privado.
Guardamos los récords y la evidencia del programa Nutrisana por tres años, según lo requiere el financiamiento federal, y luego los eliminamos. Guardamos los récords de consentimiento de los suministradores de FiMCo mientras hacemos negocios con ellos y por tres años más, y luego los eliminamos. Guardamos los récords de la lista de espera de Nutrisana hasta que la persona se da de baja o entra al programa, y los de su consentimiento por tres años.
Puedes solicitar acceso a tu información o su eliminación llamando al 787-986-4021. La participación en el programa Nutrisana es voluntaria y confidencial. Cancelar los mensajes de texto no afecta tu participación. Los suministradores de FiMCo pueden pedir acceso o eliminación escribiendo a compras@fimco.org.
Caribbean Produce Exchange LLC - Nutrisana. Teléfono: 787-986-4021. Sitios web: caribbeanproduce.com y nutrisana.org.
Compras de FiMCo: compras@fimco.org, 787-985-8154, fimco.org.